Wii

Hola, mi nombre es Takahashi y soy del departamento de planeamiento y desarrollo. Trabajé como director para el Canal Opiniones.

Soy Masaoka, del departamento de planeamiento y desarrollo. Fui responsable de programar elementos como la pantalla interfaz.

Soy Fujikawa, del departamento de investigación y desarrollo. Yo fui responsable por establecer los servidores que sirven para intercambiar los resultados de votación con las consolas Wii.

En el Canal Opiniones, puedes votar eligiendo una de dos respuestas disponibles en cada una de las encuestas, y divertirte viendo los resultados de votación y prediciendo qué respuestas recibirán la mayor cantidad de votos. Se me ocurrió que sería genial poder enterarse de cosas nuevas, como descubrir que lo que pensabas era sentido común en realidad no lo era, y ver cómo los resultados variaban dependiendo de la región o el país en que vivías. El Canal Opiniones comenzó originalmente a raíz de la idea de enviar cuestionarios y preguntas.

Al principio, el nombre del canal era algo directo. Se llamaba el Canal Cuestionario. Pero durante su desarrollo, me pareció que deberíamos diferenciarlo de otros sitios de votación por Internet, para que fuese fácil de usar, y que la experiencia no fuera algo estresante.

Lo más probable era que iba a ser usado en el televisor de la sala, por lo que quería que fuese algo que los abuelos y los nietos pudieran disfrutar. Por ejemplo, si la pregunta era algo como “¿Quién te gusta más, Mario o Link?”, es probable que la abuela no lo entendiese. Queríamos alejarnos de cosas como esas.

El Canal fue diseñado para que pudieras enterarte de los votos de otros miembros de tu familia, porque quería que todos se divirtieran en la familia. Me pareció que enseñar tus votos a otras personas sería un buen tema de conversación para la familia. Si la pregunta era si te gustaban los fideo udon o soba, te sorprendería enterarte de cosas que no sabías, como que tu mamá prefería los udon más que los soba. Diseñamos las encuestas y predicciones porque queríamos que todos hablasen acerca de cual sería la respuesta correcta y pudiesen jugar todos a la vez.

El Canal Opiniones comenzó el Miércoles 14 de Febrero. Empezó sin ningún anuncio, e imagino que muchos se sorprendieron por su súbita aparición. Sin embargo, muchas personas enviaron sus votos. Hubo dos tipos de encuestas, una nacional y otra mundial, y la primera encuesta mundial recibió 500,000 respuestas en dos días. Incluso la encuesta nacional de Japón obtuvo 100,000 votos. Estas cantidades nos sorprendieron mucho.

Para verificar el funcionamiento, mientras lo desarrollábamos solo hacíamos pruebas con aproximadamente 60 votos. ¡Inmediatamente, el número cambió a 500,000 así que entenderás porqué estaba sorprendido! (risas) El Canal fue diseñado para que no pudieras votar en la misma encuesta dos veces, por eso estos números tienen mucho significado. A diferencia de las encuestas por Internet, en el Canal Opiniones una persona no puede hacer múltiples votos, por lo que estos números son muy genuinos.

Parecía que había 100,000 personas en Japón teniendo un serio debate respecto a udon y soba, y como una de las personas que había tomado parte en su desarrollo, me sentía muy contento.

El número de votos aumenta después de cada pregunta. ¡A pesar de que esto me hace feliz, siendo el responsable del servidor, también me pone muy nervioso! (risas)

Además de los números de las encuestas, lo otro que me sorprendió fue la función a través de la cual los usuarios pueden enviar sugerencias acerca de las encuestas. El primer día recibimos alrededor de 10,000 sugerencias, y a nivel mundial recibimos cerca de 40,000.

El objetivo principal de este Canal es permitirte votar, o sea que la función de sugerencias fue incluida como algo extra. Me imaginaba que una de cada diez personas enviaría sugerencias, por eso me dio mucho gusto ver que la respuesta fuera tan grande.

Me hizo pensar que todos tenemos preguntas que quisiéramos hacer al mundo. Dicho sea de paso, la primera encuesta en América iba a ser “¿Sabes silbar?” pero cambió un día antes de la publicación. NOA (Nintendo of America) nos solicitó que la cambiásemos a “¿Qué regalo de San Valentín es más romántico? ¿Chocolates o rosas?”

Después me enteré que luego del lanzamiento del servicio, como parte de la promoción para este Canal Wii, el presidente de NOA (Nintendo of America) había enviado tarjetas de San Valentín por correo electrónico a la prensa, con su propio Mii impreso. Estas tenían el mensaje: “¿Qué regalo de San Valentín es más romántico? ¿Chocolates o rosas?” Y cuando vi las tarjetas me di cuenta porqué era tan importante. ¡Me alegró mucho haber podido solucionarlo! (risas)

La primera encuesta mundial fue: “¿Qué prefieres, gatos o perros?”. Es una pregunta un poco extraña pero debido a esta pregunta, hubo países que se hicieron famosos y discutidos en Japón.

Como Guatemala.

Para ser exactos, se llama República de Guatemala, y está ubicada al lado de México en América Central. Tenían tantos amantes de los perros que al mostrar los resultados por país eran los primeros en la lista.

¡En realidad, pocas veces he estado en una situación en la que tuviera que hablar tanto sobre estadísticas! (risas)

Fue realmente un trabajo de conexión global.

También pensamos mucho acerca del nombre del Canal. Al principio, se llamaba “Canal Cuestionario”, pero sonaba cómo si el Canal solo sirviese para recoger e investigar datos. También pensamos en “Canal Ciudadanos Votan”, pero sonaba un poco serio. Eventualmente, pusimos al principio la palabra “Todos” proveniente del concepto de querer que todos en la familia se divirtieran, y se convirtió en el “Canal Todos Votan” (Nota: nombre de la versión en Inglés).

El Canal también muestra “¿Cuan sintonizado estás?”, que es un diagrama que muestra si estás al tanto de la actualidad, calculando la exactitud de tus predicciones, y también hay la función de “Distancia de la opinión popular”, que muestra cuan lejos estás de la opinión del resto del mundo calculando cuantas veces votaste por la minoría. El diagrama de “¿Cuan sintonizado estás?” originalmente se llamaba “Gráfico de comprensión del sentido común”, pero después decidimos que el término “sentido común” no correspondía a un Canal de votación como este, y como queríamos que sonase casual, cambiamos el nombre a algo directo e informal como es ahora. (risas)

Las funciones de “¿Cuan sintonizado estás?” y “Distancia de la opinión popular” fueron agregadas durante el desarrollo. Para poder lograr que estas opciones funcionasen, tuvimos que recolectar todos los datos de predicción de los votos, y este cambio afectó directamente las especificaciones del servidor. (A Oue) Lo siento mucho...

Todas las encuestas están clasificadas bajo cinco categorías. Por ejemplo, la pregunta “¿Alguna vez has estado de vacaciones en el extranjero?”, se categoriza bajo “Experiencia”. Una vez que ingresas tus predicciones respecto a si la mayoría del público salió o no al extranjero, si aciertas esa predicción, tu índice de sintonía aumenta para la categoría “experiencia”. Por otro lado, la “Distancia de la opinión popular” se usa en casos como cuando preferiste “soba” pero la mayoría eligió “udon”, y lo cuenta como tu distancia de la opinión popular, y la distancia aumenta conforme respondas de manera similar.

La capacidad de votar usando tu propio Mii hizo una gran diferencia. No fue algo intencional, pero ahora cuando estás a punto de votar y sujetas al Mii, te da esta extraña sensación que te hace pensar, “Este es mi voto, por eso debo pensarlo bien.”

Algo sucedió en casa de mi amigo, y él no sabe si fue porque todos en su familia hicieron el primer voto al mismo tiempo, pero su hijo ahora no quiere ver los resultados de la votación por sí solo. Es muy fácil que el niño vea los resultados, pero no quiere verlos hasta que su papá llegue a casa y puedan ver los resultados juntos. Puede que el niño piense de esta manera debido a que usan Miis.

Algunas decisiones, como que las encuestas tuvieran dos respuestas y que fueran enviadas tres veces por semana, fueron tomadas desde el principio. Hubo planes para que hubiera una encuesta al día, pero eso podría haber sido demasiado, por lo que decidimos hacer tres encuestas por semana. Creo que el balance permitió que no se sintiera como algo que estabas obligado a hacer cada día, pero que tampoco pareciera que demoraba demasiado entre una encuesta y otra.

La razón por la cual decidimos que el Canal Opiniones comenzara el 14 de Febrero, que era un Jueves, fue porque si votabas el Jueves, podías ver los primeros resultados de la encuesta nacional el Viernes 15. Luego, el Sábado 16, podías ver los resultados de la primera encuesta mundial, y el Domingo 17 podías ver los siguientes resultados de la encuesta nacional. Lo hicimos para que los usuarios pudieran ver sus resultados el 15, 16 y 17. Hicimos una propuesta al Señor Iwata preguntándole si podíamos hacer que el Canal empezara el 14. Tengo una historia acerca del Señor (Shigeru) Miyamoto. La esposa del Señor Miyamoto casi nunca juega videojuegos. Cuando empezó el Canal Internet, como ella veía el Wii como “algo extraño con un brillo azul”, no quería hacer nada hasta que Miyamoto llegara a casa. Entonces Miyamoto le enseñó cómo descargar el Canal Internet y le explicó que la luz azul parpadeante quería decir que había recibido un mensaje de Nintendo. ¡Entonces, el 14 de Febrero salió el Canal Opiniones, y cuando Miyamoto llegó a casa, su esposa no solo había descargado el nuevo Canal sino que ya había votado! (risas)

Siento que algo muy grande está sucediendo frente a nuestros ojos. El 14 de Febrero, las consolas Wii de nuestros clientes repentinamente empezaron a brillar azul, y dos días después habíamos recibido 500,000 votos. Esto simplemente me conmovió mucho.

El Canal Opiniones fue una de las funciones del Wii que más disfruté. Ver cómo cobraba vida, y pensar en 100,00 personas discutiendo seriamente acerca de “udon” y “soba”. Esto podrá parecer trivial, pero el hecho de que algo tan simple y común se esté realizando en una escala tan grande me hace muy feliz.

Para los señores Nakagawa, Seki, y yo, el Canal Opiniones y el Canal Mii fueron los primeros proyectos que tuvimos a cargo luego de unirnos a Nintendo. Teníamos menos de dos años trabajando en la compañía y pudimos tener la experiencia única de tomar parte en algo con lo que el mundo entero podía interactuar. Sin embargo, mis amigos siguen preguntándome cosas como “¿Pensé que trabajabas para una compañía que hacía juegos?”, o “¿Ya no haces juegos de video?” (risas)

Es cierto. Pero una vez que el servicio empezó, la gente comenzó a divertirse al usarlo. Siento que hemos creado algo que ha sido aceptado por nuestros usuarios como nunca antes. Pero por esta misma razón, siento que quisiera mejorar aun más este Canal. Por ejemplo, quisiera concebir algún modo de usar el montón de sugerencias que estamos recibiendo.

Eso es algo que tendría que hacerse en el lado del servidor. ¡Estoy empezando a tener un mal presentimiento! (risas)

En muchas ocasiones, varias personas de otros equipos dentro de la compañía se me acercaron a preguntar si el sistema de votación de este Canal podría ser usado en otros programas. Hasta entonces no había pensado al respecto, pero creo que en el futuro, tiene la capacidad de expandirse de esa manera.

Ahora que este formato llamado Canal Opiniones está completado, podemos empezar a comprender qué clase de encuesta puede ser divertida. Creo que vamos a seguir recibiendo sugerencias de nuestros usuarios, por eso quisiera incluir esas encuestas y hacer que el Canal sea más emocionante.